همانطور که ذکر گردید، خطاهای تراکنشها انواع مختلفی دارند که اطلاعات مربوط به آمار تعدادی هر یک از انواع خطا در آذر ۱۳۹۹ و ماه گذشته در جدول زیر ارائه شده است. اطلاعات مندرج در این جدول تغییرات مربوط به هر یک از انواع تراکنشهای موفق و ناموفق را نشان میدهد.
همچنین در راستای بررسی های انجام گرفته، حاکی از آن است که بروز خطای کاربری، عمده ترین دلیل بروز خطاها بوده و ۸۶/۵۸ درصد از کل تراکنشهای خطا را شامل میشود. این نوع خطا به عملکرد شبکه پرداخت الکترونیک ارتباطی نداشته و ناشی از عملکرد دارنده کارت نظیر کمبود موجودی یا فراموشی رمز میباشد.
همچنین کمترین سهم در تراکنشهای خطادار مربوط به خطای شاپرکی با سهم ۰/۰۱ درصدی از کل تراکنشها بوده است. این نوع خطا سهم ۰/۱۷ درصدی را در بین
تراکنشهای خطادار داشته که در شکل بالا نشان داده شده است.
جهت بررسی تغییرات تراکنشهای خطا در دو ماه متوالی بهتر است سهم انواع خطا نسبت به کل تراکنشهای صورت گرفته در ماه مورد نظر، مورد قیاس قرار گیرد. لذا تغییر سهم تراکنشهای خطا در آذر ۱۳۹۹ نسبت به ماه گذشته در جدول زیر ارائه شده است.
اطلاعات جدول مبین کاهش سهم گروههای خطایی پذیرندگی، کاربری و کسب و کار در مقابل افزایش سهم تراکنشهای گروه خطایی پذیرندگی از کل تراکنشهای آذر ۱۳۹۹ نسبت به آبان ماه میباشد.
